Bedingungen und Konditionen
Allgemein
- nirvanjavan.com ist ein Produkt der NIRVAN JAVAN AG, Peter-Debye-Weg 15, 8049 Zürich (im Folgenden NJ genannt). Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. NJ behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
- Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Es sei denn, NJ stimmt ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich zu. Individuelle Vereinbarungen im Einzelfall haben in jedem Fall Vorrang.
- Das Angebot von NJ richtet sich an rechtsfähige Kunden und juristische Personen mit eingetragenem Sitz in der Schweiz.
- Die AGB können auf nirvanjavan.com in der jeweils aktuellen Version abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
Vertragsabschlüsse
- Die Präsentation von Waren auf nirvanjavan.com stellt keine verbindliche Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Einladung zur Angebotsstellung.
- Die vollständige Bestellung, nämlich das Betätigen des Buttons JETZT KAUFEN” am Ende des Bestellvorgangs durch den Kunden, stellt einen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
- Der Eingang der Bestellung wird von NJ per automatisierter E-Mail bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
- NJ schickt innerhalb einer angemessenen Frist eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag über die Ware kommt mit dieser Auftragsbestätigung zustande. Erfolgt keine Auftragsbestätigung, kommt der Kaufvertrag mit der Zusendung einer Versandanzeige der vom Kunden bestellten Ware zustande.
- Für bestellte Produkte, die nicht in der Kaufbestätigung oder in der Versandmitteilung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande. Dies kann auch für Produkte gelten, die auf nirvanjavan.com angeboten werden, aber z.B. nicht verfügbar sind, wenn Ihre Bestellung eingeht.
- NJ bietet Produkte an, die ab Lager versandfertig sind. Es kann vorkommen, dass aufgrund von Produktionsproblemen oder Qualitätskontrollen zum Zeitpunkt der Bestellung einige Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall wird der Kunde umgehend per E-Mail kontaktiert und innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Unzustellbarkeit der Ware wird der ursprünglich abgebuchte Betrag gutgeschrieben.
Preise
- Für alle Waren gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf nirvanjavan.com aufgeführten Preise. Preisänderungen, die nach der Bestellung vorgenommen werden, werden nicht berücksichtigt. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten.
- Alle Preise von NJ sind Nettopreise in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST). Zusätzliche Kosten (z.B. Versandkosten, sofern sie nicht ausdrücklich von NJ übernommen werden, oder Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel) sind nicht im Preis enthalten und können zusätzlich berechnet werden.
Zahlungsbedingungen
- Die auf nirvanjavan.com angegebenen Zahlungsmittel sind gültig. NJ behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmittel für eine Bestellung nicht anzubieten und auf die anderen Zahlungsmittel zu verweisen. NJ hat das Recht, Zuschläge auf einzelne Zahlungsmittel zu erheben.
- Bei Kreditkartenzahlung wird der Zahlungsbetrag von NJ unmittelbar nach Vertragsschluss abgebucht. Mit der Zahlung bestätigt der Kunde, dass die verwendete Kreditkarte ihm gehört oder dass er eine ausdrückliche Genehmigung des Inhabers hat. Alle Kredit- und Debitkarteninhaber unterliegen der Gültigkeitsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Verweigert der Aussteller der Zahlungskarte die Zahlung, haftet NJ nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung des Produkts.
- NJ unternimmt alle Bemühungen, um die Website so sicher wie möglich zu gestalten. Alle Kreditkartentransaktionen werden von SIX verarbeitet, einem Online-Zahlungsportal, das die Kartendaten des Kunden in einer sicheren Datenbankumgebung verschlüsselt.
- Für registrierte Benutzer werden die Kreditkartendaten des Kunden von NJ sicher gespeichert. Diese Daten sind vollständig verschlüsselt und werden nur für Ihre Kartentransaktionen verwendet.
- Zahlungen werden nur in Schweizer Franken akzeptiert. NJ übernimmt in keinem Fall die Kosten einer Geldtransaktion.
- Die Rechnungen und Gutschriften werden ausschließlich in elektronischer Form übermittelt.
- NIRVAN JAVAN verwendet die Secure Socket Layer Technologie (SSL), um das Kauferlebnis des Kunden sicher, einfach und zuverlässig zu gestalten.
- Bei Zahlung per Vorkasse wird die bestellte Ware erst dann ausgeliefert, wenn der volle Rechnungsbetrag auf dem von NJ angegebenen Konto gutgeschrieben wurde. Diese Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen nach Zusendung der Kaufbestätigung erfolgen. Die Kaufbestätigung ist freibleibend, d.h. der Kaufvertrag und die Lieferverpflichtung kommen bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang nicht zustande. Verspätet eingehende Beträge stellen ein weiteres Angebot zum Vertragsabschluss dar und können von NJ wie in Ziffer 2.4 beschrieben angenommen werden. Erfolgt keine Annahme, wird der Betrag unverzüglich zurückerstattet und die Bestellung wird ungültig.
- Befindet sich der Kunde in Verzug, ist NJ berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die weiteren gesetzlichen Ansprüche im Falle eines Verzuges des Kunden bleiben vorbehalten.
Versandinformationen
- NJ liefert ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
- Die Lieferung erfolgt ausschließlich durch die Schweizerische Post.
- Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und der Größe der Bestellung. Die Versandkosten sind im Bezahlvorgang aufgeführt. Für Sendungen innerhalb der Schweiz trägt grundsätzlich NJ die Versandkosten.
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von NJ. Der Verkäufer ist berechtigt, einen Eintrag in das Eigentumsvorbehaltsregister beim Wohnsitz des Kunden vorzunehmen. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung des Verkäufers nicht zulässig.
- Ist ein Teil der Bestellung nicht sofort verfügbar, wird die restliche Ware ohne Neuberechnung der Versandkosten nachgeliefert. NJ ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden, so besteht kein Anspruch auf Stornierung der gesamten Bestellung. Ein Beschaffungsrisiko wird von NJ nicht übernommen. Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Belieferung des Verkäufers durch seine Zulieferer. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Herstellerfirmen oder Dritte verursacht werden. Der Kunde wird im Falle von Lieferverzögerungen unverzüglich informiert.
- Die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegebene Lieferfrist ist nur ein Richtwert und nicht verbindlich. NJ liefert unverzüglich nach Eingang der Bestellung bzw. Zahlungseingang bei Vorkasse, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen. Kommt NJ der Lieferverpflichtung innerhalb dieser Frist nicht nach, kann der Kunde nach Ablauf der Frist, NJ auffordern, innerhalb einer den Umständen nach angemessenen Nachfrist zu liefern. Liefert NJ nicht innerhalb dieser Nachfrist, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
- Stellt NJ nach Eingang der Bestellung fest, dass die bestellte Ware bei NJ nicht mehr verfügbar ist, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet. NJ behält sich das Recht vor, dem Kunden eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anzubieten. In diesem Fall ist der Kunde nicht verpflichtet, die Ware anzunehmen.
Geschenkgutschein
- Der Karteninhaber kann mit der Gutscheinkarte ausschliesslich im NJ-Onlineshop Waren und Dienstleistungen in Schweizer Franken bezahlen.
- Die Gutscheinkarte kann nicht für den Erwerb anderer NJ-Gutscheinkarten verwendet werden.
- Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrages oder des Guthabens nach dem Kauf ist ausgeschlossen. Das Guthaben kann bis zur vollständigen Aufbrauchung verwendet werden.
- Das Guthaben sowie das Kaufdatum der Gutscheinkarte können auch telefonisch unter +41445775665 oder per E-Mail unter [email protected] angefragt werden.
- NJ haftet nicht für das auf der Gutscheinkarte vorhandene Guthaben bei Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder Beschädigung der Gutscheinkarte, wenn das noch vorhandene Guthaben nicht mehr ermittelt werden kann und leistet keinen Ersatz.
- Die Gutscheinkarte ist übertragbar. Die Person, die die Gutscheinkarte vorlegt oder benutzt, gilt als berechtigt, sie zu benutzen.
- Die Gutscheinkarte ist ab dem Kaufdatum fünf Jahre lang gültig. Danach verfällt das Guthaben auf der Gutscheinkarte ersatzlos.
- Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Promotion-Gutscheine
- Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die von NJ für Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden. Sie können vom Kunden nicht gekauft werden.
- Aktionsgutscheine sind nur für die angegebene Zeitspanne gültig. Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden (auch nicht mit anderen Aktionsgutscheinen).
- Eine nachträgliche Einlösung von Aktionsgutscheinen ist nicht möglich. Der Wert des Gutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst. Ein eventuelles Restguthaben wird nicht erstattet.
- Übersteigt der Bestellwert den Wert eines Aktionsgutscheins, kann der Differenzbetrag mit den angebotenen Zahlungsmitteln beglichen werden.
FREIWILLIG ERTEILTES RECHT AUF RÜCKKEHR
- Für alle Käufe von Waren bei NJ wird ein Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen gewährt. Der Kunde kann den Vertrag durch Rücksendung der Ware an NJ innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist das Datum des Poststempels.
- Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Das Rückgaberecht gilt nicht für die Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
- Die Waren müssen an die folgende Adresse geschickt werden:
NIRVAN JAVAN AG
Peter-Debye-Weg 15
CH-8049 Zurich - Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt immer auf das Konto, das der Kunde zur Zahlung verwendet. Der Kunde muss sicherstellen, dass er Zugang zu dem angegebenen Bankkonto hat.
- Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
- Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 6 Monate lang aufbewahrt und nach Ablauf dieser Frist entsorgt.
Garantie
- NJ gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt des Risikotransfers frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.
- Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so hat der Kunde diese innerhalb von sieben Tagen gegenüber NJ zu beanstanden. Versteckte Mängel sind innerhalb der gleichen Frist nach Entdeckung zu beanstanden. Andernfalls entfällt die Gewährleistungspflicht von NJ und die Produkte gelten als abgenommen.
- Liegt ein Mangel vor, so kann der Kunde die Behebung des Mangels verlangen. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Behebung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, ist der Kunde berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Ware zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.
- Voraussetzung für den Gewährleistungsanspruch ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße, nicht vertragsgemäße oder rechtswidrige Lagerung, Anpassung oder Verwendung der Ware verursacht worden ist.
- Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate nach Übergabe, so hat der Kunde zu beweisen, dass die Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft war.
Haftung
- Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. In keinem Fall haftet NJ jedoch für einfache Fahrlässigkeit, mittelbare und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug sowie für Handlungen und Versäumnisse von Hilfspersonen von NJ.
- Es wird darauf hingewiesen, dass die Farbgebung der Produkte von der Darstellung auf nirvanjavan.com abweichen kann.Geringfügige Abweichungen lösen keine Garantieleistungen aus.
Zuweisung
- Der Verkäufer behält sich vor, die fälligen Kaufpreisforderungen gegen den Kunden aus gelieferten Aufträgen einschließlich fälliger Teilzahlungen, Verzugszinsen und Mahngebühren an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
Datenschutz
- NJ respektiert die Privatsphäre seiner Kunden. Die Erfassung und Verarbeitung von Kundendaten wird in der Datenschutzrichtlinie erläutert. Die Datenschutzrichtlinie ist auf nirvanjavan.com verfügbar.
Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigt.
- Der Vertrag wird in Deutsch abgewickelt, auch wenn diese AGB neben der deutschen Fassung in anderen Sprachen, insbesondere in Englisch, angeboten werden. Die AGB werden von NJ bei Vertragsschluss nicht separat gespeichert.
Dienstleistung
- NJ legt großen Wert auf die Kundenzufriedenheit. Anfragen und Beschwerden werden so schnell wie möglich nach Eingang bearbeitet und der Kontakt mit dem Kunden hergestellt. Der Kontakt zu NJ kann per E-Mail an [email protected] oder per Post an die in Abschnitt 7.3 genannte Adresse hergestellt werden.
Rechtswahl und Gerichtsstand
- Auf das Rechtsverhältnis zwischen NJ und seinen Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen ist schweizerisches Recht anzuwenden. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 ist ausgeschlossen.
- Gerichtsstand für Klagen des Kunden ist Zürich oder der Wohnsitz des Kunden. In allen anderen Fällen ist Zürich der ausschliessliche Gerichtsstand.