Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von nirvanjavan.com
Diese Bedingungen regeln
- die Nutzung dieser Website sowie
- jede weitere damit zusammenhängende Vereinbarung oder Rechtsbeziehung mit dem Anbieter
in rechtlich verbindlicher Weise. Großgeschriebene Begriffe sind im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments definiert.
Der Nutzer muss dieses Dokument sorgfältig lesen.
Diese Website wird bereitgestellt von:
NIRVAN JAVAN AG
Peter-Debye-Weg 15
8049 Zürich
Schweiz
Kontakt-E-Mail des Anbieters: service@nirvanjavan.com
„Diese Website“ bezieht sich auf
- diese Website, einschließlich ihrer Subdomains sowie jeder anderen Website, über die der Anbieter seinen Service bereitstellt;
Was der Nutzer auf einen Blick wissen sollte
- Bitte beachten Sie, dass einige Bestimmungen dieser Bedingungen nur für bestimmte Nutzerkategorien gelten können. Insbesondere können bestimmte Bestimmungen nur für Verbraucher oder für solche Nutzer gelten, die nicht als Verbraucher qualifizieren. Solche Einschränkungen werden in jeder betroffenen Klausel stets ausdrücklich erwähnt. Fehlt ein entsprechender Hinweis, gelten die Klauseln für alle Nutzer.
- Das Widerrufsrecht gilt nur für europäische Verbraucher.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt aufgeführten Nutzungsbedingungen allgemein für die Nutzung dieser Website.
In bestimmten Fällen können einzelne oder zusätzliche Nutzungs- oder Zugangsbedingungen gelten; diese werden in solchen Fällen zusätzlich in diesem Dokument angegeben.
Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Nutzer, die folgenden Voraussetzungen zu erfüllen:
- Es bestehen keine Einschränkungen für Nutzer hinsichtlich der Eigenschaft als Verbraucher oder Unternehmer;
Inhalte auf dieser Website
Sofern nicht anders angegeben oder eindeutig erkennbar, sind alle auf dieser Website verfügbaren Inhalte Eigentum des Anbieters oder werden von ihm bzw. seinen Lizenzgebern bereitgestellt.
Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften sicherzustellen, dass die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte keine geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder Rechte Dritter verletzen. Es ist jedoch nicht immer möglich, ein solches Ergebnis zu gewährleisten.
In solchen Fällen werden Nutzer – unbeschadet etwaiger gesetzlicher Rechte zur Durchsetzung ihrer Ansprüche – gebeten, entsprechende Beschwerden vorzugsweise über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu melden.
Rechte an Inhalten dieser Website – Alle Rechte vorbehalten
Der Anbieter hält und behält sämtliche geistigen Eigentumsrechte an solchen Inhalten.
Nutzer dürfen solche Inhalte daher nicht in einer Weise verwenden, die über das hinausgeht, was für die ordnungsgemäße Nutzung des Services erforderlich oder darin implizit ist.
Zugang zu externen Ressourcen
Über diese Website können Nutzer Zugang zu externen Ressourcen erhalten, die von Dritten bereitgestellt werden. Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter keine Kontrolle über solche Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalte und Verfügbarkeit verantwortlich ist.
Bedingungen, die für von Dritten bereitgestellte Ressourcen gelten – einschließlich etwaiger Rechteübertragungen an Inhalten – ergeben sich aus den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Dritten oder, falls solche fehlen, aus dem anwendbaren gesetzlichen Recht.
Zulässige Nutzung
Diese Website und der Service dürfen nur im Rahmen des vorgesehenen Zwecks, gemäß diesen Bedingungen und dem anwendbaren Recht genutzt werden.
Nutzer sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Nutzung dieser Website und/oder des Services keine geltenden Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt.
Daher behält sich der Anbieter das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, einschließlich Nutzern den Zugang zu dieser Website oder dem Service zu verweigern, Verträge zu kündigen sowie Fehlverhalten, das über diese Website oder den Service begangen wurde, den zuständigen Behörden – etwa Gerichts- oder Verwaltungsbehörden – zu melden, wenn Nutzer eine der folgenden Handlungen begehen oder der Verdacht besteht, dass sie diese begehen:
- Gesetze, Vorschriften und/oder diese Bedingungen verletzen;
- Rechte Dritter verletzen;
- die berechtigten Interessen des Anbieters erheblich beeinträchtigen;
- den Anbieter oder Dritte beleidigen.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Bereitstellung personenbezogener Daten
Um auf einige der über diese Website im Rahmen des Services angebotenen Produkte zugreifen oder diese erhalten zu können, kann es erforderlich sein, dass Nutzer ihre personenbezogenen Daten wie auf dieser Website angegeben bereitstellen.
Kostenpflichtige Produkte
Einige der auf dieser Website im Rahmen des Services angebotenen Produkte werden gegen Entgelt bereitgestellt.
Die Gebühren, Laufzeiten und Bedingungen für den Kauf solcher Produkte sind nachstehend sowie in den entsprechenden Abschnitten dieser Website beschrieben.
Produktbeschreibung
Preise, Beschreibungen oder Verfügbarkeit von Produkten sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Website aufgeführt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Obwohl Produkte auf dieser Website mit der größtmöglichen technisch erreichbaren Genauigkeit dargestellt werden, dient die Darstellung auf dieser Website durch jegliche Mittel (einschließlich ggf. grafischem Material, Bildern, Farben, Sounds) nur der Referenz und stellt keine Gewährleistung hinsichtlich der Eigenschaften des gekauften Produkts dar.
Die Eigenschaften des ausgewählten Produkts werden während des Kaufvorgangs dargestellt.
Kaufvorgang
Alle Schritte von der Auswahl eines Produkts bis zur Übermittlung der Bestellung sind Teil des Kaufvorgangs.
Der Kaufvorgang umfasst folgende Schritte:
- Nutzer müssen das gewünschte Produkt auswählen und ihre Kaufwahl überprüfen.
- Nach Prüfung der in der Kaufwahl angezeigten Informationen können Nutzer die Bestellung durch Übermittlung aufgeben.
Übermittlung der Bestellung
Wenn der Nutzer eine Bestellung übermittelt, gilt Folgendes:
- Mit der Übermittlung einer Bestellung kommt der Vertrag zustande und es entsteht für den Nutzer die Verpflichtung, den Preis, Steuern sowie ggf. weitere Gebühren und Kosten zu zahlen, wie auf der Bestellseite angegeben.
- Falls das gekaufte Produkt eine Handlung des Nutzers erfordert, z. B. die Bereitstellung personenbezogener Informationen oder Daten, Spezifikationen oder besonderer Wünsche, begründet die Übermittlung der Bestellung eine entsprechende Mitwirkungspflicht des Nutzers.
- Nach Übermittlung der Bestellung erhalten Nutzer eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist.
Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem beschriebenen Kaufvorgang werden an die vom Nutzer zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Preise
Nutzer werden während des Kaufvorgangs und vor der Übermittlung der Bestellung über alle Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich ggf. Lieferkosten) informiert, die ihnen in Rechnung gestellt werden.
Preise auf dieser Website werden angezeigt:
- entweder exklusive oder inklusive aller anwendbaren Gebühren, Steuern und Kosten, abhängig davon, welchen Abschnitt der Nutzer gerade besucht.
Zahlungsmethoden
Informationen zu akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs bereitgestellt.
Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nur unter zusätzlichen Bedingungen oder gegen zusätzliche Gebühren verfügbar. In solchen Fällen finden sich entsprechende Informationen im dafür vorgesehenen Abschnitt dieser Website.
Alle Zahlungen werden unabhängig über Dienste Dritter abgewickelt. Daher erhebt diese Website keine Zahlungsinformationen – wie z. B. Kreditkartendaten – sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Nutzer kann die Datenschutzerklärung dieser Website lesen, um mehr über die Datenverarbeitung und die Rechte der Nutzer in Bezug auf ihre Daten zu erfahren.
Wenn eine Zahlung über die verfügbaren Methoden fehlschlägt oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt wird, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen. Bei fehlgeschlagener oder abgelehnter Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Nutzer alle damit verbundenen Aufwendungen oder Schäden geltend zu machen.
Eigentumsvorbehalt
Bis der Anbieter den vollständigen Kaufpreis erhalten hat, gehen bestellte Produkte nicht in das Eigentum des Nutzers über.
Lieferung
Lieferungen erfolgen an die vom Nutzer angegebene Adresse und in der in der Bestellübersicht festgelegten Weise.
Bei Lieferung sollten Nutzer den Inhalt der Lieferung prüfen und Unregelmäßigkeiten unverzüglich unter Verwendung der in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten oder wie im Lieferschein beschrieben melden. Nutzer können die Annahme des Pakets verweigern, wenn es sichtbar beschädigt ist.
Waren werden in die Länder oder Gebiete geliefert, die im entsprechenden Abschnitt dieser Website angegeben sind.
Lieferzeiten werden auf dieser Website oder während des Kaufvorgangs angegeben.
Fehlgeschlagene Lieferung
Der Anbieter kann nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeit bei der Ausführung der Bestellung durch den Nutzer verantwortlich gemacht werden, ebenso wenig für Schäden oder Verzögerungen nach Übergabe an einen vom Nutzer beauftragten und nicht vom Anbieter angebotenen oder empfohlenen Frachtführer.
Wenn die Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der angegebenen Frist empfangen oder abgeholt wird, wird sie an den Anbieter zurückgesandt, der den Nutzer kontaktiert, um einen zweiten Zustellversuch zu planen oder das weitere Vorgehen zu vereinbaren.
Sofern nicht anders vereinbart, geht jeder Zustellversuch ab dem zweiten zu Lasten des Nutzers.
Nutzerrechte
Widerrufsrecht
Sofern keine Ausnahmen gelten, kann der Nutzer berechtigt sein, innerhalb der nachstehend angegebenen Frist (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Nutzer können in diesem Abschnitt mehr über die Widerrufsbedingungen erfahren.
Für wen das Widerrufsrecht gilt
Sofern nachstehend keine anwendbare Ausnahme genannt ist, wird Nutzern, die europäische Verbraucher sind, nach EU-Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt, um innerhalb der für ihren Fall geltenden Frist aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen von online geschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen) zurückzutreten.
Nutzer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Der Verbraucher haftet gegenüber dem Verkäufer nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
Ausübung des Widerrufsrechts
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, übermitteln.
Zu diesem Zweck können Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verfügbar ist. Nutzer sind jedoch frei, ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, auch auf jede andere geeignete Weise durch eine eindeutige Erklärung mitzuteilen. Um die Frist einzuhalten, müssen Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wann endet die Widerrufsfrist?
- Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz nimmt.
- Beim Kauf mehrerer Waren, die zusammen bestellt, aber getrennt geliefert werden, oder beim Kauf einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht, die getrennt geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz nimmt.
Folgen des Widerrufs
Nutzer, die ordnungsgemäß vom Vertrag zurücktreten, erhalten vom Anbieter alle an den Anbieter geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich ggf. der Lieferkosten.
Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Anbieter angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben, werden jedoch nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Entschluss des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen Erstattungen mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. In jedem Fall entstehen dem Nutzer durch die Erstattung keine Kosten oder Gebühren.
…beim Kauf physischer Waren
Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, müssen Nutzer die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben, an den Anbieter zurücksenden oder übergeben oder an eine vom Anbieter zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist an den Beförderer übergeben oder anderweitig wie oben angegeben zurückgesandt werden. Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Waren eingegangen sind oder bis Nutzer den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nutzer haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Nutzer.
Rechte von Nutzern im Vereinigten Königreich
Recht auf Kündigung
Sofern keine Ausnahmen gelten, haben Nutzer, die Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, nach britischem Recht ein gesetzliches Kündigungsrecht und können berechtigt sein, innerhalb der nachstehend angegebenen Frist (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen von online geschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen) zurückzutreten.
Nutzer, die nicht als Verbraucher qualifizieren, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Nutzer können in diesem Abschnitt mehr über die Kündigungsbedingungen erfahren.
Ausübung des Kündigungsrechts
Zur Ausübung ihres Kündigungsrechts müssen Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, übermitteln. Zu diesem Zweck können Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verfügbar ist. Nutzer sind jedoch frei, ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, auch auf jede andere geeignete Weise durch eine eindeutige Erklärung mitzuteilen. Um die Frist einzuhalten, müssen Nutzer die Kündigungserklärung vor Ablauf der Kündigungsfrist absenden. Wann endet die Kündigungsfrist?
- Beim Kauf von Waren endet die Kündigungsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz nimmt.
- Beim Kauf mehrerer Waren, die zusammen bestellt, aber getrennt geliefert werden, oder beim Kauf einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht, die getrennt geliefert werden, endet die Kündigungsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz nimmt.
Folgen der Kündigung
Nutzer, die ordnungsgemäß vom Vertrag zurücktreten, erhalten vom Anbieter alle an den Anbieter geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich ggf. der Lieferkosten.
Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Anbieter angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben, werden jedoch nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Entschluss des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen Erstattungen mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. In jedem Fall entstehen dem Nutzer durch die Erstattung keine Kosten oder Gebühren.
…BEIM KAUF PHYSISCHER WAREN
Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, müssen Nutzer die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben, an den Anbieter zurücksenden oder übergeben oder an eine vom Anbieter zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist an den Beförderer übergeben oder anderweitig wie oben angegeben zurückgesandt werden. Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Waren eingegangen sind oder bis Nutzer den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nutzer haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Nutzer.
Rechte brasilianischer Nutzer
Recht auf Reue
Sofern nachstehend keine anwendbare Ausnahme genannt ist, haben Nutzer, die Verbraucher in Brasilien sind, nach brasilianischem Recht ein gesetzliches Recht auf Reue. Das bedeutet, dass der Verbraucher das Recht hat, innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses oder dem Erhalt des Produkts oder der Dienstleistung aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen von online geschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen oder jedem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag) zurückzutreten. Nutzer, die nicht als Verbraucher qualifizieren, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Das Recht auf Reue kann vom Verbraucher über die zu Beginn dieses Dokuments aufgeführten Kontaktkanäle und gemäß den Richtlinien in diesem Abschnitt ausgeübt werden.
Ausübung des Rechts auf Reue
Zur Ausübung ihres Rechts auf Reue müssen Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, übermitteln. Zu diesem Zweck können Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verfügbar ist. Nutzer sind jedoch frei, ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, auch auf jede andere geeignete Weise durch eine eindeutige Erklärung mitzuteilen. Um die Frist einzuhalten, müssen Nutzer die Reueerklärung vor Ablauf der Reuefrist absenden. Wann endet die Reuefrist?
- Beim Kauf von Waren endet die Reuefrist sieben (7) Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren erhält.
- Beim Kauf mehrerer Waren, die zusammen bestellt, aber getrennt geliefert werden, oder beim Kauf einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht, die getrennt geliefert werden, endet die Reuefrist sieben (7) Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück erhält.
Folgen der Reue
Nutzer, die ordnungsgemäß vom Vertrag zurücktreten, erhalten vom Anbieter alle an den Anbieter geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich ggf. der Lieferkosten.
Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Anbieter angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben, werden jedoch nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Entschluss des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, oder über die tatsächliche Rückgabe des Produkts informiert wurde – je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen Erstattungen mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. In jedem Fall entstehen dem Nutzer durch die Erstattung keine Kosten oder Gebühren.
…BEIM KAUF PHYSISCHER WAREN
Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, müssen Nutzer die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben, an den Anbieter zurücksenden oder übergeben oder an eine vom Anbieter zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist an den Beförderer übergeben oder anderweitig wie oben angegeben zurückgesandt werden. Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Waren eingegangen sind oder bis Nutzer den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nutzer haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Anbieter.
Garantien
Gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren nach EU-Recht
Nach EU-Recht gewährleisten Händler für einen Mindestzeitraum von 2 Jahren ab Lieferung die Konformität der von ihnen an Verbraucher verkauften Waren.
Sofern Nutzer als europäische Verbraucher qualifizieren, gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren für die auf dieser Website verfügbaren Artikel gemäß den Gesetzen des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts.
Die nationalen Gesetze dieses Landes können Nutzern weitergehende Rechte einräumen.
Verbraucher, die nicht als europäische Verbraucher qualifizieren, können Konformitätsgarantierechte gemäß der Gesetzgebung des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts in Anspruch nehmen.
Vertragskonformität für Verbraucher im Vereinigten Königreich
Nutzer im Vereinigten Königreich, die als Verbraucher qualifizieren, haben das Recht, Waren zu erhalten, die dem Vertrag entsprechen.
Gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren für Verbraucher in Brasilien
Die gesetzliche Garantie für Waren, die über diese Website verkauft werden (physisch und digital), entspricht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz folgenden Bedingungen:
- nicht langlebige Waren haben eine Garantie von dreißig (30) Tagen; und
- langlebige Waren haben eine Garantie von neunzig (90) Tagen.
Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum der Warenlieferung.
Die Garantie gilt nicht bei Missbrauch, Naturereignissen oder wenn Wartungsarbeiten durchgeführt wurden, die über die von dieser Website bereitgestellten hinausgehen.
Die Garantie kann über die von dieser Website bereitgestellten Kontaktkanäle geltend gemacht werden. Der Anbieter trägt ggf. die Versandkosten für die technische Prüfung der Waren.
Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen zusätzlich zur gesetzlichen Garantie auch eine vertragliche Garantie anbieten. Die für vertragliche Garantien geltenden Regelungen finden sich in den von dieser Website bereitgestellten Spezifikationen. Werden keine entsprechenden Informationen bereitgestellt, gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen.
Haftung und Freistellung
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder mit Nutzern vereinbart, ist die Haftung des Anbieters für Schäden im Zusammenhang mit der Durchführung der Vereinbarung im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang ausgeschlossen, beschränkt und/oder reduziert.
Freistellung
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, den Anbieter und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner und Mitarbeiter von und gegen jegliche Ansprüche oder Forderungen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltsgebühren und Kosten – freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit einer schuldhaften Verletzung dieser Bedingungen, von Rechten Dritter oder gesetzlicher Bestimmungen erhoben werden, die mit der Nutzung des Services durch den Nutzer oder seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Co-Branding-Partner, Partner und Mitarbeiter zusammenhängen, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
Haftungsbeschränkung
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und unbeschadet des anwendbaren Rechts haben Nutzer keinen Anspruch auf Schadensersatz gegen den Anbieter (oder eine natürliche oder juristische Person, die in seinem Namen handelt).
Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Gesundheit oder körperlicher Unversehrtheit, Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wie etwa Pflichten, die zur Erreichung des Vertragszwecks zwingend erforderlich sind, und/oder Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sofern diese Website vom Nutzer ordnungsgemäß und korrekt genutzt wurde.
Sofern Schäden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden oder Leben, Gesundheit oder körperliche Unversehrtheit betreffen, haftet der Anbieter nur in Höhe der typischen und vorhersehbaren Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Allgemeine Bestimmungen
Kein Verzicht
Unterlässt es der Anbieter, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen geltend zu machen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Ein Verzicht gilt nicht als weiterer oder fortdauernder Verzicht auf eine solche oder eine andere Bestimmung.
Unterbrechung des Services
Um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Service für Wartungsarbeiten, Systemupdates oder sonstige Änderungen zu unterbrechen und die Nutzer entsprechend zu informieren.
Im Rahmen der gesetzlichen Grenzen kann der Anbieter auch entscheiden, den Service insgesamt auszusetzen oder einzustellen. Wird der Service eingestellt, wird der Anbieter mit den Nutzern zusammenarbeiten, um ihnen die Möglichkeit zu geben, personenbezogene Daten oder Informationen zu löschen, und wird die Rechte der Nutzer in Bezug auf die fortgesetzte Produktnutzung und/oder Entschädigung gemäß anwendbarem Recht beachten.
Darüber hinaus kann der Service aus Gründen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Anbieters liegen, nicht verfügbar sein, z. B. aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt („force majeure“) (Infrastrukturausfälle oder Stromausfälle usw.).
Weiterverkauf des Services
Nutzer dürfen ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters, die entweder direkt oder über ein legitimes Wiederverkaufsprogramm erteilt wird, keinen Teil dieser Website und ihres Services reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder anderweitig verwerten.
Datenschutzerklärung
Um mehr über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren, können Nutzer die Datenschutzerklärung dieser Website einsehen.
Rechte am geistigen Eigentum
Unbeschadet spezifischerer Bestimmungen dieser Bedingungen sind sämtliche Rechte am geistigen Eigentum, wie Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte und Designrechte, die mit dieser Website verbunden sind, ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz durch anwendbare Gesetze oder internationale Verträge zum geistigen Eigentum.
Alle Marken – Wort- oder Bildmarken – sowie alle sonstigen Kennzeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortzeichen, Illustrationen, Bilder oder Logos, die im Zusammenhang mit dieser Website erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz durch anwendbare Gesetze oder internationale Verträge zum geistigen Eigentum.
Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder anderweitig zu modifizieren. In solchen Fällen wird der Anbieter den Nutzer über diese Änderungen in geeigneter Weise informieren.
Solche Änderungen betreffen die Beziehung zum Nutzer erst ab dem Zeitpunkt, der den Nutzern mitgeteilt wurde.
Die fortgesetzte Nutzung des Services gilt als Zustimmung des Nutzers zu den geänderten Bedingungen. Wenn Nutzer nicht an die Änderungen gebunden sein möchten, müssen sie die Nutzung des Services einstellen und können die Vereinbarung kündigen.
Für die Beziehung vor der Zustimmung des Nutzers gilt die zuvor anwendbare Version. Der Nutzer kann jede frühere Version beim Anbieter anfordern.
Abtretung des Vertrags
Der Anbieter behält sich das Recht vor, unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers alle oder einzelne Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen zu übertragen, abzutreten, durch Novation zu ersetzen oder an Subunternehmer zu vergeben. Bestimmungen zu Änderungen dieser Bedingungen gelten entsprechend.
Nutzer dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters in keiner Weise abtreten oder übertragen.
Kontakt
Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website müssen unter Verwendung der in diesem Dokument angegebenen Kontaktinformationen gesendet werden.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach anwendbarem Recht als unwirksam oder nicht durchsetzbar erachtet werden oder werden, berührt die Unwirksamkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit dieser Bestimmung nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.
EU-Nutzer
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder als solche erachtet werden, werden die Parteien ihr Bestes tun, um in gütlicher Weise eine Vereinbarung über wirksame und durchsetzbare Bestimmungen zu erzielen, die die nichtigen, unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Teile ersetzen.
Gelingt dies nicht, werden die nichtigen, unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmungen durch die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ersetzt, sofern dies nach anwendbarem Recht zulässig ist oder vorgesehen wird.
Unbeschadet des Vorstehenden führt die Nichtigkeit, Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einer bestimmten Bestimmung dieser Bedingungen nicht zur Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung, es sei denn, die herausgelösten Bestimmungen sind für die Vereinbarung wesentlich oder von solcher Bedeutung, dass die Parteien den Vertrag nicht geschlossen hätten, wenn sie gewusst hätten, dass die Bestimmung nicht wirksam sein würde, oder wenn die verbleibenden Bestimmungen für eine der Parteien eine unzumutbare Härte darstellen würden.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments offengelegt, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.
Vorrang nationalen Rechts
Ungeachtet des Vorstehenden gilt: Wenn das Recht des Landes, in dem sich der Nutzer befindet, höhere anwendbare Verbraucherschutzstandards vorsieht, haben diese höheren Standards Vorrang.
Ausnahme für Verbraucher in der Schweiz
Wenn der Nutzer als Verbraucher in der Schweiz qualifiziert, gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand
Die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung über alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, liegt bei den Gerichten am Sitz des Anbieters, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben.
Ausnahme für Verbraucher in Europa
Das Vorstehende gilt nicht für Nutzer, die als europäische Verbraucher qualifizieren, sowie nicht für Verbraucher mit Sitz im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder in Island.
Verbraucher im Vereinigten Königreich
Verbraucher mit Sitz in England und Wales können im Zusammenhang mit diesen Bedingungen rechtliche Schritte vor den Gerichten in England und Wales einleiten. Verbraucher mit Sitz in Schottland können im Zusammenhang mit diesen Bedingungen rechtliche Schritte entweder vor den schottischen oder den englischen Gerichten einleiten. Verbraucher mit Sitz in Nordirland können im Zusammenhang mit diesen Bedingungen rechtliche Schritte entweder vor den nordirischen oder den englischen Gerichten einleiten.
Streitbeilegung
Gütliche Streitbeilegung
Nutzer können etwaige Streitigkeiten an den Anbieter herantragen, der versuchen wird, diese gütlich beizulegen.
Während das Recht der Nutzer, rechtliche Schritte einzuleiten, stets unberührt bleibt, werden Nutzer im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Nutzung dieser Website oder des Services gebeten, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.
Der Nutzer kann die Beschwerde einschließlich einer kurzen Beschreibung und ggf. der Details zur betreffenden Bestellung, zum Kauf oder zum Konto an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse des Anbieters senden.
Der Anbieter wird die Beschwerde unverzüglich und innerhalb von 2 Tagen nach Eingang bearbeiten.
Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegung eingerichtet, die eine außergerichtliche Methode zur Lösung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Verkaufs- und Dienstleistungsverträgen erleichtert.
Daher kann jeder europäische Verbraucher oder Verbraucher mit Sitz in Norwegen, Island oder Liechtenstein diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die aus online geschlossenen Verträgen entstehen. Die Plattform ist unter folgendem Link verfügbar.